La gestione dei resi verrà effettuata da personale preposto.
Resi per errata ordinazione o errata spedizione
Si intende per errata ordinazione o errata spedizione la richiesta di restituzione di un articolo il cui ordine è stato oggetto di errore codice e/o quantità .
Il cliente può fare richiesta di restituzione mediante invio del modulo di reso, completato in tutte le sue voci entro 8 giorni dalla data della bolla di consegna Corab.
La Corab esaminerà la richiesta ed indicherà eventualmente le motivazioni che si oppongono a tale restituzione.
Non saranno accettati:
Prodotti con ritardo superiore a 8 giorni dalla data della bolla Corab di consegna.
Prodotti con cui non si è trovata corrispondenza con la bolla di acquisto indicata
Prodotti con riferimenti assenti o incompleti.
Prodotti manomessi, in evidente stato di uso ed installazione, con confezione danneggiata e di conseguenza invendibile.
Prodotti recanti danneggiamenti subiti durante il trasporto, la cui contestazione deve essere fatta al corriere, e per conoscenza a Corab, con riserva scritta sulla bolla al momento del ritiro.
Resi di materiale difettoso
Il cliente può fare richiesta di restituzione mediante invio del modulo di reso, completato in tutte le sue voci.
Prodotti cui non si è trovata corrispondenza con la bolla di acquisto indicata.
Prodotti con riferimenti assenti o incompleti.
Prodotti manomessi.